敏捷文化是最先进的组织方法论,敏捷一词起源于90年的软件开发行业,用来形容一种为了更快地应对变化的方法。当时正值互联网兴起,但是传统的方法难以适应行业高速发展和变化,于是17位行业顶级开发者在美国犹他州的雪鸟滑雪度假村举行了一次会议,他们共同提出了《敏捷宣言》敏捷宣言提出了一系列的主张来应对复杂的变化和挑战。慢慢这种软件开发理念就转变成了组织管理的理念。随着互联网行业越来越多的企业采用敏捷方法成功,其他行业也开始引入敏捷方法。直到后面深入研究取得巨大成功的组织,我们会惊讶地发现,他们早就已经运用了类似的理念,并起了别的名字,比如《海星组织》《精益方法》《阿米巴组织》《人单合一》《合弄制》《青色组织》等。
海尔为了对抗2005年电商时代剧烈的家电行业竞争,CEO张瑞敏通过学习国外先进的管理技术,提出了人单合一模式,在巨大的内部阻力下,总共裁掉近上万名中层管理,将员工重组成一个个独立放权的小型创业团队,不再面对领导而是直接面对用户,结果不但组织没有失控,反而让海尔内冰箱、洗衣机等9项家电类目一致保持国内销量第一的成绩。
字节跳动的张一鸣,本来是微软的高薪员工,后来难以忍受微软庞大的组织架构和烦琐的流程而出走创业,最终运用一系列与过去截然相反的管理方法,比如“取消上下班打卡,取消职场层级”等,结果字节跳动创业3年打造了中国最有名的今日头条,5年打造了中国最火的短视频软件抖音。
在美国DVD音像巨头百事达的围剿下,一家叫网飞的DVD租赁公司实施了一系列反传统的管理创新举措。比如:取消休假限制,取消审批,推行“情境管理”,以透明的信息共享代替烦琐规则手册等模式。这些反传统的创新直接帮助网飞打败了百事达这类传统租赁模式企业,并开创了线上订阅观影的全新模式。相继推出《纸牌屋》《怪奇物语》《鱿鱼游戏》等上百部爆款剧集,成为全球最大的流媒体影视平台,直接颠覆了好莱坞在传统影视上的主宰地位 。
亚马逊通过推出一系列管理改革,比如红灯机制,2比萨团队,虚拟新闻稿,去PPT的静默会议等,让亚马逊开创了电商这一领域,并一直保持在世界第一市值的位置。
丰田汽车对企业管理方法进行创新,发明了TPS和精益方法,以拉动代替推动的方式工作,60年代成为日本销量第一的车企,70年代成为美国销量第一的车企。80年代成为世界销量第一的车企。至今仍是世界上销量最大的车企。
华为早年因为副总李一男与公司决裂事件,导致CEO任正非为了留住人才对内部进行改革,开启了全新的高管轮值+EMT(执行管理团队)民主决策制,结果不但没有让公司陷入混乱,反而培养了一大批顶尖人才,在5G、通信设备,智能手机等多个领域取得行业领先地位。
雷军因为自己多年投资人的经历,在创办小米的时候就采取了与行业截然相反的管理方法,比如去KPI考核,去中层管理,扁平化管理,人人持股等。结果小米3年时间就打败三星成为中国销量第一的手机品牌。到2024年仍然是中国销量冠军。是中国市值第一,全球第三的车企。在智能门锁,手环、音频设备等众多智能家居领域都保持常年第一。
而著名游戏公司VALVE也采取无管理层的自由工作模式进行管理,结果VALVE用15年时间打造出了无数世界级的游戏比如CS,DOTA等。还打造了销量世界第一的游戏平台STEAM。在PC行业拥有绝对的领先地位。
随着深入研究,我们发现:抗美援朝时期的志愿军、成吉思汗、早期的苹果公司、谷歌、阿里巴巴、特斯拉、微信、spotify、京东、腾讯等所有极度成功的组织在管理上都有共同点,我们汇总后发现这些共同点主要集中在三个方面: